「【重要】楽天カード利用停止の緊急案内」というメールが実は危ない⁉

いつも使っているカード会社からこんなメールが突然送られてきたら皆さんはどうされますか？

「楽天カード利用停止の緊急案内」

「緊急停止されると困る！」「すぐに対応して何とかしなければ！」と思い、メール文面の通りに操作をする方が多いのではないでしょうか？

けど、ちょっと待ってください！

そのメール本当に信じても良いのでしょうか？

昨今、企業を装った迷惑メールが非常に多くなってきております。

そこで今回は、そのような迷惑メールについて以下の怪しいポイントをご紹介していきます。

「【重要】楽天カード利用停止の緊急案内」のあやしいポイント

迷惑メールには宛名がない
差出人名や差出人アドレスがあやしい
迷惑メール内のリンクの URLがあやしい

それでは3つの怪しいポイントを一つずつ詳しく見ていきます。

迷惑メールには宛名がない

迷惑メールには、ほぼすべての迷惑メールで宛名がありません。

「お客様」とか「メールアドレス＋様」になっています。

注文に異常があったり、入金制限されたり、アカウントロックされたという様な内容なのに宛名がないなんてことは本来あり得ませんよね。

メールの差出人が本物なら「誰が」注文したのか、「誰を」入金制限するのか、「誰の」アカウントをロックするのか知っているはずです。

ですから、まずは「宛名」をチェックしてください。

以下、実際の宛名がないメール内容です。

その他にもメール送信日時をみると日曜日の深夜帯に送られていることが分かります。

通常であれば企業がお客様にメールを送るのに深夜帯にメールを送るというのはあまり考えられないですよね⁈

差出人名や差出人アドレスがあやしい

次のあやしいポイントは「迷惑メールの差出人名」と「迷惑メールの差出人のメールアドレス」が怪しいということです。

実際に私のもとに届いた差出人アドレスがこちら！

本来は楽天株式会社から来ているはずが、amz~からという良く分からないアドレスになっておりました。

明らかにおかしいですよね。

「迷惑メールの差出人名（例えば○○カード）メール」とか「迷惑メールの差出人名（例えば○○カード）メール設定」何かで検索すると、正規のメールアドレスを調べることができます。

正規のメールアドレスが分かれば、amx@~からのアドレスが怪しいと判断することができます。

迷惑メール内のリンクのURLが怪しい

3つ目の怪しいポイントは、迷惑メール内のリンクのURLが怪しいです！

多くの迷惑メールはフィッシング詐欺目的なので、URLが記載されています。偽サイトに誘導して、個人情報を入手しようとしています。だから、正規のURLに見せかけて、偽のサイトに誘導させようとするパターンがほとんどです。

私に届いた内容を見てみると、楽天e-NAVIで確認する内容が本文中に記載されておりますが、リンク先URLを見るとhttps://true～となっておりました。

こちらもURLから楽天と想像できないようなURLになっている事が分かります。

迷惑メールの対処方を知ろう！

迷惑メールを未然に防ぐために、様々なセキュリティサービスや手法があります。

各携帯会社が提供しているセキュリティサービスや、フィルタ設定などをうまく使い未然に防ぐ事をおすすめいたします。

以下に参考として一部各社のご案内ページURLをご紹介いたしますので、ご自身の環境にあったセキュリティ対策をご確認ください。

・ソフトバンクの場合の受信拒否設定方法

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/black-only/

・auの場合の迷惑メールフィルタ設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/

・アンドロイドのセキュリティ対策について

https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/security2/

また、各社ホームページには迷惑メールに関する相談窓口などを設けているケースもありますので、直接相談するという事もご自身の安心につながるかもしれませんね。

万が一迷惑メールのURLをクリックしてしまった場合などは、お住いの地域のサイバー犯罪相談窓口に相談するのもいいかもしれません。

https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html（都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧）

実際の迷惑メールの内容を知り、知識をつけよう！

以下が実際の迷惑メールの内容です。

拝啓　楽天カード会員の皆様
いつも楽天カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の不正検知システムにより、一部のカードご利用分について決済を一時停止させていただきましたことをお知らせいたします。
楽天カードでは、第三者による不正使用を防止し、会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、会員様へカードのご利用確認を行っております。
つきましては、お手元にカードをご準備いただき、以下よりご利用内容の確認をお願いいたします。なお、メール送信より72時間経過しますとURLは無効となり、ご確認いただけませんので、ご注意ください。
[確認ページへのリンク]:https://lihaiqq.com
※楽天e-NAVIのトップページへログインいただいた場合でも、画面上部のご案内よりご利用内容をご確認いただけます。
カード利用お知らせメールの登録・変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。一部メールの受信環境によって正しく表示されない場合がございますので、本メールに記載のご利用明細は、楽天e-NAVIのご利用明細にてご確認ください。
なお、本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。メールアドレスの変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。
楽天カード株式会社

まとめ

迷惑メールの特徴などをご紹介してきましたが、まずは通常と異なるメールなどには疑問を持つ事が重要です。

「緊急」、「重要」、「制限」や「停止」などの内容が記載されていても落ち着いて内容を見る事が大切です。

迷惑メールの怪しいポイントとしてご紹介した3つのポイントを改めてご確認ください。

迷惑メールには宛名がない
差出人名や差出人アドレスがあやしい
迷惑メール内のリンクの URLがあやしい

万が一迷惑メールのURLをクリックしてしまった場合などは、各社に直接お問い合わせをしたり、お住いの地域のサイバー犯罪相談窓口に相談するのもいいかもしれません。