楽天銀行から送られてきたかの様な「【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について」という内容のメールは…
楽天銀行を装った詐欺メールです。
クリックを求める内容ですが、クリックしない様に気をつけてください！
この記事では「【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について」と言うメールの怪しいポイントを解説しています。
メールを受け取ったあなたの不安を解消できれば幸いです。
「【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について」のメールが怪しいポイント
①宛名が個人宛てじゃない
メールをよく見てみると、宛名がありません。
個人に宛てたメールであれば、○○様など名前が記載されている場合がほとんどです。
メール本文では「お客さま」という誰にでもあてはまる言葉を使っています。
詐欺メールの送り主はあなたのメールアドレスしか知らないので、宛名を記載できないのです。
そのため「お客さま」という言葉しか使えないんです。
②差出人のメールアドレスのドメインが「rakuten」ではない
差出人をタップしてメールアドレスを確認すると…
「info@moppy.jp」
となっています。
楽天銀行から来たメールなのに、ドメインがrakutenではないなんておかしいですよね。
③楽天のロゴが無い（メール一覧を見たとき）
メールソフトを起動してメール一覧を表示できますよね。
楽天グループからのメールにはタイトルの左隣に楽天のロゴが表示されます。
しかし、今回受け取ったメールにはロゴが表示されません。
このメールだけロゴが表示され無いなんて怪しすぎます。
メールをクリックせず、アプリなどから確認しよう！
あなたの個人情報を確認するかのような今回の詐欺メール。
メールをクリックせずに、楽天銀行のアプリや楽天銀行のホームページからマイページにログインして状況を確認してくださいね。
ホームページからログインする場合、いつも使っているブックマークを使うなど信頼できるブラウザからログインする様にしてくださいね！
本当にあなたの情報が必要な場合、マイページにも同じ内容のメールが来ているはずです。
メールを見ても、慌てずに行動してくださいね！
実際にカード情報などを入力してしまった場合どうしたらよい？
実際に誤ってカード情報や住所、名前、電話番号を入力してしまった場合…
まずはカード会社に連絡してくださいね！
カード会社に連絡することで、カード会社が対応してくれますよ。
注意点が1つ
クレジットカードの裏面にサインがないと不正利用されても保障されない可能性があるので、必ず署名してくださいね！
正直なところ、住所や名前、電話番号を入力してしまった後にあなたに出来ることはあまりありません。
個人情報が漏れたことで、新たな迷惑メールや不審な電話に気を付けるくらいです。
クレジットカードの利用を停止することが、あなたができる数少ない手段なんです。
個人情報入力後に不審なメールであると気が付いたら、すぐにカード会社に連絡してくださいね。
【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認についての内容
メールタイトル：
【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について
メール本文：
いつも楽天銀行（旧イーバンク銀行）をご利用いただきありがとうございます。
当社では、すべてのお客さまにむけてお客さま情報、お取引目的等の定期的な確認を順次お願いしております。
楽天銀行アプリやトップページからログインすると「お客さま情報・取引目的の確認」の画面が表示されます。画面の案内に沿ってお客さま情報等の確認とご変更の有無、取引目的をご回答ください。確認事項の変更や新たな書類提出等がない場合、1分程度で完了します。
※回答が完了しますと、通常どおりログイン後のお手続きが可能になります。
※ログイン後、「各種手続」＞「お届け情報・取引目的等のご確認」からもご回答いただけます。
※本メールにご回答画面のURLは記載しておりません。ログインしてご回答ください。
詳細、ご不明な点については以下をご確認ください。
▽お客さま情報等の定期的なご確認にご協力ください
▼ご本人確認はこちら（←リンクを消してます）
【ご注意】
・一定期間ご確認いただけない場合、口座取引を一部制限させていただきます。
・お客さま個別の事由で口座のお取引が制限されている場合、本件のお手続きを完了しても制限は解除されません。
・その他重要なお手続きのご案内が表示される場合があります。ご案内を確認後、回答画面が表示されます。
お客さまにはお手数をおかけいたしますが、何とぞご理解、ご協力のほどお願いいたします。
──◆◇ お知らせ ◆◇──
※本メールと行き違いで既にご回答済の場合や、口座解約等でご利用いただいていない場合はご容赦ください。
──◆◇ お知らせ ◆◇──
※本メールと行き違いで既にご回答済の場合や、口座解約等でご利用いただいていない場合はご容赦ください。
最後の文章を2回載せちゃっているところに、ずさんな印象を受けますよね。
あなたに必ず回答するように促し、個人情報を得ようとするフィッシング詐欺メールです。
おわりに
「【【楽天銀行】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について」は詐欺メールです。
詐欺メールを疑うポイントは3つ
- 宛名が個人宛てじゃない
- 差出人のメールアドレスのドメインが「rakuten」ではない
- タイトルの左隣に楽天のロゴがない（メール一覧を見たとき）
楽天銀行は利息も高くて使い勝手のいいネット銀行ですけど、怪しいメールが来たら不安になってしまいますよね。
どうしても心配ならば直接楽天銀行に問い合わせましょう！
いきなりメールのリンクをクリックしない様に！
心当たりのないメールが来た場合は、宛名や差出人のメールアドレスを確認してみてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今回の記事が何かの参考になれば幸いです。
詐欺メールに引っかかることなく、しっかりあなたのお金を守ってくださいね！